Phạm vi dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch) và cách lưu trữ. Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi dùng tài khoản, không đi sâu vào kỹ thuật bảo mật.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tại sl400 – dữ liệu của bạn được quản lý thế nào
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ máy chủ riêng biệtQuyền truy cập hạn chếKhông chia sẻ bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầu
Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và giao dịch của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản sl400, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý nạp rút. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi truyền và lưu trữ trên máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng
tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác marketing; thông tin chỉ được dùng nội bộ để xác minh tài khoản, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách
liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập trên desktop và di động, đảm bảo cùng mức bảo vệ trên tất cả thiết bị.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi đảm bảo chính sách bảo mật luôn cập nhật
Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật, quy định pháp lý và phản hồi từ bạn. Mọi sửa đổi quan trọng được...
Rà soát định kỳ
Đội pháp chế và kỹ thuật họp hàng quý để kiểm tra điều khoản thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu. Biên bản họp được lưu trữ nội bộ và tóm tắt thay đổi hiển thị trong phần Cập nhật gần đây.
Thông báo trước
Nếu chúng tôi thêm loại dữ liệu mới hoặc đổi nhà cung cấp lưu trữ, bạn nhận email thông báo 14 ngày trước. Email kèm liên kết đến bản so sánh highlight những dòng thay đổi bằng màu vàng.
Lịch sử phiên bản
Cuộn xuống cuối trang chính sách này để thấy danh sách các phiên bản trước, ngày phát hành và tóm tắt sửa đổi. Mỗi phiên bản lưu dạng PDF để bạn tải về và so sánh nếu cần.
Báo cáo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo trong vòng 72 giờ qua email và SMS, mô tả phạm vi ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn đổi mật khẩu hoặc đóng băng tài khoản tạm thời.
Kiểm toán bên ngoài
Hàng năm chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập quét hệ thống, kiểm tra log truy cập và xác minh quy trình xóa dữ liệu. Kết quả tóm tắt được công bố trong mục Báo cáo minh bạch hàng năm.
Đào tạo nội bộ
Nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật tham gia khóa học bảo mật dữ liệu sáu tháng một lần, bao gồm kịch bản xử lý yêu cầu xóa, phản hồi khiếu nại và nhận diện lừa đảo qua social engineering.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn Chính sách bảo mật với Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách cookie. Bảng dưới đây chỉ rõ nội dung mỗi trang để bạn tìm đúng thông tin...
Mục đích sử dụng
Trang này giải thích tại sao chúng tôi thu thập thông tin – xác thực tài khoản, xử lý nạp rút, hỗ trợ khách hàng. Chính sách cookie mô tả cách theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ qua trình duyệt.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật nêu quyền truy cập, xuất, sửa và xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ quy định quyền đóng tài khoản, khiếu nại và giải quyết tranh chấp, không liên quan trực tiếp đến dữ liệu lưu trữ.
Thời hạn lưu trữ
Trang này ghi rõ chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu (thường năm năm cho lịch sử giao dịch, ba tháng cho log truy cập). Điều khoản dịch vụ chỉ nói về thời hạn hợp đồng và thủ tục chấm dứt.
Chia sẻ bên thứ ba
Chính sách bảo mật liệt kê nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và công ty hosting có quyền truy cập dữ liệu. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến đối tác kỹ thuật hoặc quy trình mã hóa.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email 14 ngày trước khi sửa chính sách bảo mật. Điều khoản dịch vụ thường cập nhật ngay và hiển thị thông báo trên đầu trang trong 30 ngày, nhưng không yêu cầu đồng ý lại.
Tuân thủ pháp lý
Trang này trích dẫn các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Điều khoản dịch vụ đề cập luật cá cược và giải quyết tranh chấp, không tập trung vào quyền riêng tư.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại sl400
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với ba ưu tiên: bạn kiểm soát được dữ liệu nào đang lưu, thay đổi cài đặt riêng tư trong...
Bảng điều khiển riêng tư
Vào Cài đặt › Quyền riêng tư để xem dữ...
Xác thực hai lớp
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ...
Thông báo thời gian thực
Bạn nhận thông báo qua email và SMS ngay khi...
Log truy cập chi tiết
Phần Lịch sử đăng nhập hiển thị 90 ngày gần...
Chế độ ẩn danh tạm thời
Nếu dùng máy công cộng, bật Phiên riêng tư trong...
Câu hỏi về chính sách bảo mật sl400
Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt › Quyền riêng tư và chọn Tải dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng 24 giờ qua email đã đăng ký.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, cùng công ty hosting máy chủ để lưu trữ. Không có đối tác marketing hoặc quảng cáo nào nhận được thông tin cá nhân của bạn.
Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc live chat, đội bảo mật sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Sau khi xóa, bạn nhận email xác nhận và không thể khôi phục tài khoản hay dữ liệu.
Chúng tôi dùng token hóa, nghĩa là chỉ lưu mã tham chiếu thay vì số tài khoản hoặc mã PIN thực. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL khi truyền và lưu trên máy chủ tuân thủ PCI DSS, ngăn truy cập trái phép.
Vào Cài đặt › Thông tin cá nhân, nhập email hoặc số mới và xác nhận bằng mã OTP gửi đến cả địa chỉ cũ lẫn mới. Thay đổi có hiệu lực ngay và bạn nhận thông báo qua cả hai kênh để đảm bảo an toàn.
Có, mọi điều khoản bảo mật áp dụng cho cả website desktop và ứng dụng Android, iOS. Dữ liệu thu thập, cách mã hóa và quyền truy cập, sửa, xóa đều giống nhau trên mọi nền tảng bạn dùng.
Nhấn Khóa tài khoản ngay trong email cảnh báo hoặc liên hệ live chat để đội bảo mật vô hiệu hóa token đăng nhập. Chúng tôi sẽ kiểm tra log, đổi mật khẩu tạm thời và gửi hướng dẫn mở khóa sau khi xác minh danh tính.